Política de Privacidad y Cookies
Aplicación y sitio Phenix
Versión en vigor a partir del 1 de febrero de 2023
La sociedad Phenix SAS, sociedad por acciones simplificada con un capital de 367.820,59 euros, cuyo domicilio social se encuentra en 43-45 avenue de Clichy, 75017 París, Francia, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 801 333 808 (en adelante, «Phenix») edita la aplicación móvil «Phenix» (en adelante, la «Aplicación») y el sitio web accesible en la dirección https://wearephenix.com (en adelante, el «Sitio»).
La Aplicación propone, mediante un sistema de geolocalización, poner en contacto a consumidores y comerciantes (los «Comerciantes Colaboradores») que proponen productos (alimentarios y no alimentarios) a precio reducido debido, por ejemplo, a su tiempo de conservación limitado (los «Productos»), participando así en la lucha contra el desperdicio.
En este contexto, Phenix recopila y trata determinados datos personales (en lo sucesivo, los «Datos»):
- de los consumidores que utilizan la Aplicación y/o el Sitio (en adelante, los «Usuarios»);
- de los Comerciantes Colaboradores;
- en general, de cualquier visitante del Sitio y de cualquier persona que comunique Datos a Phenix como parte de los servicios propuestos por la Aplicación o el Sitio.
(conjuntamente, los «Interesados»).
Phenix actúa como responsable del tratamiento en relación con la recopilación y el tratamiento de los Datos de los Interesados.
Proteger y salvaguardar los Datos es importante para Phenix.
Phenix se compromete a cumplir las disposiciones legislativas aplicables en derecho francés y europeo en la materia. Garantiza a los Interesados la recopilación y el tratamiento de sus Datos cumpliendo las disposiciones de la ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades (la «Ley de Informática y Libertades») y del Reglamento n.º 2016/679 del Parlamento europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (el «RGPD»), de conformidad con la presente política de confidencialidad (la «Política de Privacidad»).
El objeto de la Política de Privacidad es regular la recopilación y el tratamiento de Datos en el marco del uso de la Aplicación y/o el Sitio y, en general, en el marco de la relación de Phenix con los Interesados.
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1. ¿A quién se aplica la Política de Privacidad?
La Política de Privacidad se aplica a:
- todos los visitantes del Sitio;
- todos los Usuarios de la Aplicación;
- todos los Comerciantes Colaboradores.
El Usuario certifica que es mayor de edad para poder acceder a los servicios.
2. ¿Ha designado Phenix a un Delegado de Protección de Datos (DPO)?
Sí, puede ponerse en contacto con Phenix y su DPO según la dirección indicada en el punto 8.
3. ¿Cuáles son los Datos recopilados y tratados?
A continuación figura la lista de los Datos recopilados y tratados.
| DATOS RECOGIDOS POR PHENIX | |
| Directamente de los Usuarios: | □ Datos de identificación□ Localización□ Preferencias alimentarias□ Informaciones de pago |
| Directamente de los Comerciantes Colaboradores: | □ Datos de identificación□ Información de facturación |
| A través de aplicaciones terceras: | Si el Usuario se registra y se conecta a través de Facebook Login, Facebook solicitará al Usuario autorización para compartir determinados Datos de su cuenta de Facebook con Phenix. Facebook recopila esos Datos y los comunica a Phenix conforme a la Política de Privacidad de Facebook accesible en la siguiente dirección: https://www.facebook.com/policy.php. Si el Usuario se registra y se conecta a través de Google Autenticación, Google solicitará al Usuario autorización para compartir determinados Datos de su cuenta de Google con Phenix. Google recopila esos Datos y los comunica a Phenix conforme a la Política de Privacidad de Google accesible en la siguiente dirección: https://policies.google.com/privacy. Si el Usuario se registra y se conecta a través de Apple Sign-In, Apple solicitará al Usuario autorización para compartir determinados Datos de su cuenta con Phenix. Apple recopila esos Datos y los comunica a Phenix conforme a la Política de Privacidad de Apple disponible en la siguiente dirección: https://www.apple.com/fr/privacy/ Se invita al Usuario a comprobar sus parámetros de confidencialidad en la Aplicación y en las aplicaciones y redes sociales de terceros. |
| De forma pasiva, durante la visita al Sitio Web (datos de conexión y navegación y datos registrados en las cookies): | Consulte la información sobre las cookies en el punto 10. |
4. ¿Cuáles son las finalidades (objetivos) y la base legal del tratamiento de los Datos?
| Finalidad (objetivo) del tratamiento | Base legal del tratamiento |
| Acceder a la Aplicación, el Sitio o los servicios | Ejecución del contrato entre Phenix y los Usuarios |
| Proporcionar y mejorar el uso de la Aplicación y del Sitio y los servicios y proporcionar todo soporte técnico necesario | Ejecución del contrato entre Phenix y los Usuarios |
| Permitir el funcionamiento y la personalización del servicio propuesto a través de la Aplicación (contacto entre Usuarios y Comerciantes Colaboradores cercanos, pago de los Productos, indicación de las preferencias, implementación del programa de patrocinio, etc.) | Ejecución del contrato entre Phenix y los Usuarios |
| Permitir el envío de notificaciones al Usuario, cuando este haya dado su consentimiento para la recopilación de sus datos de geolocalización, indicando los Comerciantes Colaboradores situados en su zona geográfica que ofrezcan cestas de Productos para la venta | Consentimiento |
| Analizar los datos con fines estadísticos, para poder identificar las tendencias de uso y mejorar de ese modo los servicios | Consentimiento |
| Permitir que Phenix cumpla sus obligaciones legales, resolver los litigios y hacer que se apliquen sus contratos | Interés legítimo de Phenix en la preservación de sus derechos |
| Permitir el envío de correos electrónicos y de campañas de marketing electrónico, de seguimiento comercial y de promociones | Consentimiento |
| Prevenir y detectar posibles amenazas contra la seguridad de los servicios, cualquier fraude o cualquier otra actividad ilícita | Consentimiento |
| Proponer al Usuario publicidad personalizada | Consentimiento |
5. ¿Durante cuánto tiempo se conservan los Datos?
Phenix solo almacenará los Datos durante el tiempo necesario para la prestación de sus servicios y/o la ejecución de las relaciones contractuales y durante el período de prescripción aplicable (cinco (5) años en materia de responsabilidad contractual), sin perjuicio de las obligaciones legales y reglamentarias aplicables a Phenix.
6. ¿Quiénes son los destinatarios de los Datos?
Los destinatarios de los Datos son:
- los servicios de Phenix, de sus filiales o de las sociedades afiliadas que utilicen los Datos (servicio comercial, servicio de marketing, servicio jurídico, servicio a los clientes dedicados a la Aplicación y al Sitio y servicio de contabilidad);
- los subcontratistas de Phenix (por ejemplo: Salesforce, Intercom, SFBX); Phenix garantiza que los subcontratistas a los que recurre presenten garantías suficientes para garantizar la implementación de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para que el tratamiento de los Datos cumpla con los requisitos legales y reglamentarios vigentes;
- los terceros autorizados (por ejemplo: los Comerciantes Colaboradores para la retirada del pedido); los terceros autorizados se comprometen a tratar los Datos de acuerdo con la presente Política de Privacidad.
7. ¿Se pueden transferir los Datos fuera de la Unión Europea?
Los Datos se pueden compartir con proveedores de Phenix localizados o que utilizan servidores ubicados fuera de la Unión Europea en países donde las leyes de protección de Datos pueden diferir de las de la Unión Europea.
En tal caso, Phenix se asegurará que dicha transferencia garantice un nivel adecuado de protección de la privacidad y los derechos fundamentales de los Interesados de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.
Phenix se compromete a que estas sociedades presenten garantías adecuadas en materia de protección de datos personales, de conformidad con las disposiciones del RGPD.
Puede ponerse en contacto con Phenix para cualquier pregunta o solicitud de información adicional sobre estas transferencias utilizando los datos indicados en el punto 8.
8. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?
En virtud de lo dispuesto por la Ley de Informática y Libertades y el RGPD, los Interesados disponen de un derecho de acceso a sus Datos, de rectificación y de supresión, del derecho a la limitación del tratamiento y del derecho a oponerse al tratamiento, del derecho a establecer directrices relativas a la conservación, la supresión y la comunicación de sus Datos tras su fallecimiento, así como del derecho a la portabilidad de sus Datos. Si desean más información sobre la naturaleza de estos derechos, los Interesados pueden consultar el sitio web de la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/respecter-les-droits-des-personnes.
Para ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados o para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con Phenix:
- por correo: Phenix SAS – Servicio jurídico – 43-45 avenue de Clichy 75017 París, Francia;
- por correo electrónico a la siguiente dirección: privacy@wearephenix.com.
Phenix responderá en un plazo máximo de un (1) mes.
Si, después de ponerse en contacto con Phenix, considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la Comisión Nacional de Informática y Libertades francesa (la «CNIL»): CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 París Cedex 07 – Francia; 01 53 73 22 22.
9. ¿Qué medidas se han implementado para garantizar la seguridad y la confidencialidad de sus Datos?
Los Datos recopilados por Phenix se conservan en un entorno seguro de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.
Para garantizar la seguridad de los Datos, Phenix recurre en particular a las siguientes medidas:
- control de accesos: nombres de usuario/contraseñas;
- medidas de protección de los ordenadores (antivirus, actualizaciones y correcciones de seguridad);
- cifrado de los datos;
- creación de certificados digitales;
- cortafuegos (Firewalls).
Puede ponerse en contacto con Phenix para cualquier pregunta o solicitud de información adicional sobre estas medidas de seguridad utilizando los datos de contacto indicados en el punto 8.
Las personas que trabajan para Phenix deben respetar la confidencialidad de estos Datos.
Sin embargo, dado que ningún mecanismo ofrece una seguridad absoluta, subsiste una parte de riesgo cuando se utiliza Internet para transmitir datos e información personales.
Phenix notificará a la CNIL y/o al Interesado las posibles violaciones de Datos contempladas por el RGPD.
10. ¿Qué cookies y rastreadores se utilizan y cómo se pueden configurar?
10.1 Aspectos generales
Una cookie es un pequeño archivo de información almacenado por un sitio web en el ordenador, la tableta o el smartphone del Interesado. Esta cookie puede volver a utilizarse en una futura visita al mismo sitio web. Una cookie no puede ser leída por otro sitio web distinto del que la creó. La mayoría de las cookies son válidas únicamente durante una sesión o visita.
La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar automáticamente las cookies. Sin embargo, puede configurar su navegador para estar informado cada vez que se crea una cookie o para evitar su registro.
10.2 Tipo de cookies utilizadas
Según sus preferencias, los objetivos de las cookies son:
- analizar el tráfico y el rendimiento del Sitio y de la Aplicación (estadísticas, memorización de su dispositivo, implementación de medidas de seguridad);
- ofrecer contenidos adaptados a sus centros de interés;
- ofrecer servicios relacionados con las redes sociales.
Además, se utilizan cookies técnicas, esenciales para el buen funcionamiento del Sitio y de la Aplicación. Esenciales, no requieren su consentimiento.
10.3 ¿Qué hacer si no desea cookies?
Si no desea que el Sitio o la Aplicación almacene cookies en su ordenador/tableta/smartphone, tiene la posibilidad de bloquear las cookies (es decir, configurando su navegador para que rechace todas las cookies) y/o eliminar las cookies que ya se hayan instalado en su ordenador:
- en Internet Explorer: puede bloquear las cookies utilizando los parámetros de modificación de tratamiento de las cookies haciendo clic en «Herramientas», «Opciones de Internet», «Privacidad» y, a continuación, en el botón «Avanzado»;
- en Firefox: puede bloquear todas las cookies haciendo clic en «Herramientas», «Opciones», «Privacidad», seleccionando «Utilizar parámetros personalizados para el historial» del menú desplegable y demarcando «Aceptar cookies de terceros»;
- en Chrome: puede bloquear todas las cookies haciendo clic en «Personalizar y controlar» y, a continuación, en «Configuración», «Mostrar configuración avanzada» y «Configuración de contenido», «Cookies y Datos del sitio» en el título «Cookies».
También puede modificar la configuración de aceptación de cookies:
- en el Sitio: haciendo clic en «Modificar los ajustes de cookies» en la parte inferior derecha de la pantalla (rueda dentada);
- en la Aplicación en sus «Ajustes», «Confidencialidad y aviso legal» y después «Gestión de consentimientos».
Sin embargo, tenga en cuenta que cuando desactive algunas cookies, es posible que algunas funciones ya no estén disponibles en el Sitio o la Aplicación. Phenix no se hace responsable de estos disfuncionamientos.
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Phenix se reserva el derecho de actualizar y/o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de modificación sustancial, como la introducción de una nueva finalidad de tratamiento de Datos, le informaremos de ello para que disponga de un plazo razonable para ejercer sus derechos en virtud de la legislación vigente.
No obstante, le recomendamos que consulte regularmente la Política de Privacidad para conocer las modalidades de protección de sus Datos previstas en el Sitio y la Aplicación.
Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez en la fecha indicada en la primera página.
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